Vérifiez votre contrat avant de démarrer
Les entretiens et les interventions techniques sur votre véhicule sont toujours inclus dans votre contrat de leasing.
Les pneus hiver, l'assistance routière et l'attache remorque sont en option. Vérifiez donc dès le départ ce qui est inclus dans votre contrat de leasing pour éviter les surprises en cours de route.
Contrôle technique et entretiens
Quand dois-je faire entretenir ou aller à l'inspection avec mon véhicule?
L'entretien de votre véhicule s'effectue conformément au programme d'entretien du constructeur ou selon les indications de l'ordinateur de bord.
Au moment du contrôle technique, vous recevrez une convocation d'Athlon par e-mail.
Comment dois-je organiser un entretien?
La solution la plus simple: prenez RV dans un centre de service Athlon.
Pas de centre de service à proximité ? Découvrez notre réseau de services indépendants.
Si vous prenez rendez-vous chez un concessionnaire de la marque, veuillez préciser qu'il s'agit d'un véhicule Athlon.
Ai-je droit à un véhicule de remplacement?
Oui, si ce service est inclus dans votre contrat ou si vous vous rendez pour un entretien dans un Athlon Service Center. Voir aussi Services.
Attache-remorque
Dois-je faire inspecter mon attache-remorque?
Si vous possédez une attache-remorque dès le début de votre contrat de leasing, votre garage se chargera de l'inspection initiale.
Le contrôle périodique a lieu tous les 4 ans ou annuellement si votre attache-remorque doit tracter une caravane ou une remorque d'une masse maximale autorisée (MMA) de plus de 750 kg. Dans ce cas, vous avez également besoin d'une plaque d'immatriculation séparée et d'une assurance pour la remorque ou la caravane.
Conservez toujours le certificat d'inspection de votre attache-remorque avec les autres documents de votre véhicule.
Pneus
Quand et comment m'occuper des pneus hiver?
Assurez-vous tout d'abord que les pneus hiver sont inclus dans votre contrat. C'est le cas? Prenez rendez-vous dans un Athlon Service Center ou un centre de montage de pneus agréé par Athlon (et non pas chez un revendeur). Il est préférable de le faire à la fin de l'été. La saison des pneus hiver s'étend approximativement de début octobre à fin avril. Prenez dès lors rendez-vous pour vos pneus été à temps!
Lorsque vous prenez rendez-vous, renseignez directement les dimensions exactes de vos pneus. Vous les trouverez sur les pneus-mêmes (et non dans le manuel du véhicule).
J'ai un pneu plat, et maintenant?
Changez le pneu immédiatement. Si vous avez une roue de secours, vous pouvez le faire vous-même. Si vous avez droit à une assistance dépannage, appelez Athlon Assistance (+32 78 150 261) 24h/24.
Prenez ensuite rendez-vous dans un Athlon Service Center ou une centrale de pneus agréée par nous, et non chez un revendeur de marques.
Aide au dépannage
Des questions?
Appelez un collaborateur du Athlon Driver Desk au +32 2 716 58 21
Une urgence?
- Appelez la police ou une ambulance: Formez le 112
- Perte ou vol de votre carte essence: Appelez le 070 344 344 (Cardstop)
Une panne?
Véhicule immobilisé ou volé: appelez le 078 150 261 (Athlon Assistance)
Bris de vitre
Contactez un de nos partenaires:
Auto Glass Clinic: 0800 23 332
Carglass: 078 48 56 26
Une question concernant votre véhicule en leasing?
Contactez un collaborateur du Driver Desk Athlon au
+32 2 716 58 21 ou par E-mail driverdesk.belgium@athlon.com.